Проактивна поддршка за опкружувањето во кое печатите и скенирате
Неочекуваните проблеми со вашиот систем за управување со печатењето од Canon може да доведат до прекин на работата на уредот, што може значително да влијае врз продуктивноста и моралот на вработените. Уживајте во поголема контрола и подобрено корисничко искуство со заштита на вашето опкружување за печатење и скенирање од неочекувани проблеми.
Далечинското управување со настани од Canon е услуга за проактивна поддршка што користи следење на серверот за печатење и ја надополнува вашата стандардна поддршка за софтвер што ја нуди Canon. Максимизирајте ја достапноста на вашата инфраструктура за печатење и скенирање и овозможете непречено деловно работење.
Што нудиме
Проактивно следење
Сите потенцијални проблеми може да се идентификуваат и испитаат колку што е можно порано, благодарение на континуираното далечинско следење на вашиот систем за управување со печатењето.
Известувања за инциденти
Избегнете нарушување на деловното работење - известувања со информации за важни настани се испраќаат автоматски до службата за услуги на Canon за понатамошно испитување.
Далечинско решавање
Спречете малите инциденти да прераснат во големи проблеми, така што ќе им понудите далечинско решавање или известување за инциденти на потрошувачите.
Можности
Професионална услуга
Нашиот тим за поддршка има долгогодишно искуство во вршењето на потребната анализа и во решавањето на сите пријавени инциденти.
Професионален пристап
Целосно следење на сите инциденти пријавени од нашата проактивна услуга.
Докажани алатки за услуги
Нашиот тим за поддршка користи проверени и тестирани алатки за да го следи и одржува вашиот систем за управување со печатењето.
Придобивки
Icon of a cogwheel with a tick inside it.
Заборавете на грижите
Ние може да идентификуваме потенцијални проблеми уште пред корисниците да ги забележат.
Icon of diagonal arrows pointing in opposite directions.
Одржување континуитет во деловното работење
Намалете го непотребното нарушување за сите кои печатат или скенираат.
Icon of a data protection shield to show robust security.
Дополнителна контрола и сигурност
Спречете малите проблеми да не ескалираат во целосно откажување на системот.
Icon of dartboard with an arrow in the bullseye.
Намалете го обемот на работа на одделот за ИТ
Нема потреба да се јавувате бидејќи службата за услуги на Canon автоматски се известува.
Добијте важно дополнително ниво на поддршка за опкружувањето во кое печатите и скенирате.
